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从小混混到“坚果大王”,他用7年时间,缔造出80多亿的零食帝国

2024-07-17 00:48:34 21

2019年7月12日,历经7年长跑,三只松鼠IPO终于靴子落地,正式登陆创业板,发行价14.68元/股,首日大涨44%,市值达到84.77亿元。作为中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,三只松鼠是如何一步一步走到今天的?今天我们就来聊聊三只松鼠创始人章燎原的创业故事。

一、“小混混”

虽然章燎原爱自称“屌丝逆袭”,其实他的家境并不是特别差。他的父亲在安徽宣城市煤炭部门工作,这在80年代的农村,足以保全一家人的温饱,而且天然自带一种强烈的优越感。他的初中是在镇上念完的,由于中途转学言语不通,没有什么朋友,成绩也下降得厉害。这样的转变,活生生让一个乖巧的男孩熬成了“小混混”。

在读单位定向委培的中技校时,孤独的少年章燎原,学会了抽烟打架来重拾昔日的风光,在不断的赊账、被追债与还债中度日。后来,他东鼓捣西鼓捣,在街上卖过光碟,南下东莞打工时做过电工、刷过油漆、砌过墙,还在夜总会当过端盘子的服务员。如此四处流离颠簸,最终还勉强吃饱饭,就连受委屈也只能躲厕所里憋着哭。

后来家里人便找关系,安排他进了当地最大的国企海螺集团。在海螺集团他继续混日子,喝酒打架照样不耽误,中途还拿了一些钱和朋友合伙开服装店、冷饮店、饭店,不过也没什么起色,在海螺集团呆了三年之后,他离开了。

从2000年到2003年整整三年的时间里,他都在继续捣鼓自己的事业,开过饭店,也跑过摩的,却都不顺利,身无分文,一事无成,抽根烟都是女朋友买的。这段日子,被他视作最难的一段。当他跑摩的被城管抓了第三次时,他哭了起来,多年的委屈一股脑都全发泄出来,“从未感受过成功的喜悦,我觉得自己天生就是倒霉蛋。”

经过接连挫败后,章燎原总算想清楚了,决定先不自主创业,去企业做营销类岗位。于是,他应聘到一家塑胶企业,第一次成了白领,在公司里总算有了工位、电脑和电话机。随后,他跳槽到当地一家叫詹氏食品的公司,成了销售员。在詹氏食品公司,章燎原一干就是9年,从营销员做到总经理,帮助这家公司实现一年产值近两亿元,他慢慢摸索到自己喜欢的商业方向。

没多久,他被外派到芜湖开专卖店,旋即生出一种“练兵多年终于上了战场”的感觉。那时候,他的目标是以后的货都能卖给世纪联华。为了实现这个目标,他极有自知之明地先拿小超市练手,一边学着谈堆头费、进场费,一边学习做税务、工商注册。幸运的是,两年后,他带领的芜湖区域业务增长第一。那一年,章燎原29岁,升职成营销总监,他觉得自己扬眉吐气极了。

二、接触电商

2011年年初,章燎原看到淘宝商城上线前的一句广告——“没人上街不代表没人逛街”。一语惊醒梦中人,嗅到商机的章燎原决定投身于电商市场,依托所在企业创办网络坚果品牌“壳壳果”,一举解决了货物存放时间过长的问题。

然而机遇常与危险相伴,初入电商市场的章燎原也体验了一次互联网的疯狂。2011年春节前夕,为扩大品牌影响力,章燎原精心策划了一次“万人免费试吃”的营销活动。结果当天的销售额就突破了100万,但当时的常备货源也仅有二三十万,没有电子商务经验的章燎原一下就慌了手脚。

原本承诺三天内发货,结果最迟的半个月才把货发过去。加上忙中出错导致的错发、漏发、少发引来了大量的投诉和纠纷,使得原本4.9分的淘宝店铺一下降到了4.5分,在当时的评价体系下,低于4.5分的店铺基本上就离关门不远了。

本想着赔本赚吆喝,这下倒好,吆喝没赚到,店面都差点关了。好在,章燎原痛定思痛,在完善服务体系的基础上,提出了“最新鲜”、“无破损”、“无漏发”、“包满意”、“15年专业品质保证”的五大承诺。花了一个多月的时间,才从困境中走了出来。

随后章燎原不断用社交媒体推广自己的品牌,在圈子里小有名气,恰逢当时还是IDG资本合伙人的李丰正在研究淘宝电商。2011年底,两人在一间普通的咖啡厅里相见,谈到电商对品牌的影响,两人的观点竟出奇地一致。交谈过后,李丰告诉章燎原,“以后你出来,我投你。”

三、辞职创业

2012年2月,在建议“詹氏”全面转型互联网受阻后,当时已经36岁的章燎原带着5名二十多岁的年轻人,在安徽省芜湖市一间百余平方米的小区民房里创立了三只松鼠。尽管条件不是很好,但是他们的热情却异常高涨。在2012年5月,也就是三只松鼠上线前一个月,他们一群人还特意聚在一起吃饭喝酒,每个人脸上洋溢着草根、青春、理想、感情……

刚开始起步的三只松鼠算得上顺风顺水,备受资本市场青睐。从2012年4月开始,先后获得150万美元、617万美元、1亿元人民币和3亿元人民币等投资金额。在2015年第四轮融资时,章燎原更是意气风发地笑称创业很简单,天天就是喝酒吃饭吹牛,“这3个亿(第四轮融资)对我们压力很大,因为我以前吹的牛都实现了,现在不敢忽悠了。”

2017年3月29日,发展还算顺利的三只松鼠正式向证监会递交招股说明书,试图进军A股市场。然而,也正是这一年,一切都不一样了。多年的增长停滞还不是大麻烦,自身产品亮红灯才是让章燎原最头疼的。

作为一家定位于纯互联网食品品牌的企业,三只松鼠的平台依赖程度极高, 2016-2018年前五大平台客户收入占营收收入的比重分别为89.71%、90.31%、82.58%,其中天猫三年份额分别为72.44%、66.97%和57.26%,尽管近几年渠道有所多元,但严重依赖互联网平台的问题短时间难以解决。带来的结果就是,运输费、推广费、平台服务费在公司各期销售费用主要项目中稳居前三,且难以下降。

即便已经成长为互联网坚果第一品牌和国民零食第一品牌,章燎原仍在积极谋求转型,创新商业模式。近几年四处开花的线下“投食店”,以及斥巨资打造的三只松鼠动画,再加上未来物流、供应链这些重资产项目的落地,基本意味着三只松鼠绝不只甘心线上卖卖食品。

目前,三只松鼠目前松鼠投食店(线下直营门店)在全国拥有70多家,而带有加盟性质的松鼠小店也已经发展了80多家的规模。章燎原告诉记者,2019年线下整个市场收入应该在4-5 亿元。据公开财报显示,2016年营收为44.23亿元,2017年为55.54亿元,2018年营收70.01亿元,今年甚至可能突破百亿。


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